Cuatro líneas, tres etapas

Servicios

Cada línea de servicio mira algo distinto, y todas siguen el mismo camino: aclarar, diseñar, implementar. Decision Architecture está hasta arriba porque aclara cómo se decide.

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1Aclarar

2Diseñar o decidir

3Implementar

Cómo se decide

Decision Architecture

Preguntas, supuestos, derechos de decisión, caminos y consecuencias de las decisiones

1 · AclararDecision AuditLo que realmente hay que decidir 2 · DecidirDecision LabUna decisión sólida, simulada antes de tomarla 3 · Dar seguimientoAcompañamiento de decisionesDecisiones posteriores que encajan entre sí

Qué se diseña

Organización

Estructura, procesos, gobernanza

1 · RadiografiarOrganization AuditDónde la estructura, los procesos y la gobernanza sostienen o bloquean 2 · ReconfigurarOrganization LabUna nueva configuración, probada en el trabajo diario 3 · ArraigarAcompañamiento de la transformaciónDel área piloto a toda la organización

Productos y servicios

Impacto en el cliente

1 · ReflejarExperience AuditCómo llega realmente su oferta 2 · Dar coherenciaExperience LabRupturas cerradas, probadas con clientes 3 · Sostener el impactoAcompañamiento de resonanciaCoherencia a lo largo de lanzamientos y canales

Liderazgo

El sistema de liderazgo, complementado a nivel individual por Exponential Leadership

1 · Hacer visibleLeadership AuditCómo funciona realmente su sistema de liderazgo 2 · Volver a acordarLeadership LabRoles, principios y órganos de decisión, rediseñados en conjunto 3 · Probarlo en el día a díaAcompañamiento del liderazgoUn liderazgo que se sostiene, incluso bajo presión

Cómo se relacionan las líneas

Hasta arriba: cómo se decide

Decision Architecture aclara cómo se toman las decisiones. Al final suele afectar a varios campos, pero no es el paraguas de las demás líneas.

Abajo: qué se diseña

Organización, Productos y servicios y Liderazgo revisan si lo que se decidió se sostiene, y le dan forma: en la estructura, con el cliente, en el equipo directivo.

Siempre el mismo camino

Aclarar en el audit, diseñar en el lab, implementar con acompañamiento. Cada línea da a las tres etapas nombres propios que dicen de qué se trata en ella. Puede entrar en cualquier etapa si la anterior ya está aclarada.

Las situaciones muestran qué línea encaja con su caso.

Forma de trabajo

El camino en tres etapas

Primera conversaciónAntes de la etapa 1: la primera conversación. Claridad sobre si se continúa y con qué.
Etapa 1AclararDiagnóstico: qué se sostiene, qué bloquea, qué opciones hay
Etapa 2Diseñar o decidirSoluciones desarrolladas y probadas con su gente en ciclos cortos
Etapa 3ImplementarEl diagnóstico y la solución se convierten en práctica y estructura, como proyecto o de forma continua

Conozcámonos.

El primer paso es la claridad: una primera conversación.

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